Regulamin Usługi

1. Definicje

• Usługa: Usługa oznacza usługi świadczone przez Webscore w zakresie projektowania, tworzenia i utrzymania stron internetowych oraz związanych z nimi usług.
• Klient: Klient oznacza osobę fizyczną lub prawną, która korzysta z usług świadczonych przez Webscore.
• Strona internetowa: Strona internetowa oznacza stronę internetową lub aplikację internetową utworzoną przez Webscore na podstawie umowy z klientem.
• Umowa: Umowa oznacza umowę zawartą między Webscore a klientem, określającą zakres usług, warunki płatności i inne istotne aspekty współpracy.
• Materiały klienta: Materiały klienta oznaczają wszelkie treści, zdjęcia, grafiki, logotypy i inne materiały dostarczone przez klienta do wykorzystania na stronie internetowej.
• Opóźnienie: Opóźnienie oznacza brak spełnienia przez klienta swoich obowiązków lub niedotrzymanie terminów określonych w umowie.

2. Zakres usługi

• Projektowanie i Tworzenie Strony Internetowej: Webscore zobowiązuje się do projektowania i tworzenia strony internetowej zgodnie z indywidualnymi wymaganiami klienta, określonymi w umowie.
• Hosting: Webscore może zapewnić usługi hostingowe dla strony internetowej klienta, jeśli jest to uzgodnione w umowie. W takim przypadku obowiązują dodatkowe warunki hostingowe określone w umowie.
• Wsparcie Techniczne: Webscore może świadczyć wsparcie techniczne dla strony internetowej klienta, takie jak rozwiązywanie problemów technicznych, aktualizacje lub modyfikacje, jeśli jest to uzgodnione w umowie.
• Dostawa Materiałów Klienta: Klient zobowiązuje się dostarczyć wszystkie materiały niezbędne do wykonania strony internetowej, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, logotypy itp., w wyznaczonym terminie.
• Ograniczenia Usługi: Webscore zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji pewnych elementów usługi, jeśli są one niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub zasadami etyki, co zostanie ustalone z klientem przed rozpoczęciem prac.
• Modyfikacje i Aktualizacje: Modyfikacje i aktualizacje strony internetowej mogą być wykonywane na życzenie klienta i będą podlegać dodatkowym opłatom, chyba że inaczej uzgodniono w umowie.
• Inne Usługi: Webscore może świadczyć inne usługi związane z branżą internetową na życzenie klienta, które zostaną określone w umowie.

3. Warunki świadczenia usługi

• Podpisanie Umowy: Świadczenie usług rozpoczyna się po podpisaniu odpowiedniej umowy między Webscore a klientem. Umowa określa szczegółowo zakres usług, warunki płatności, prawa i obowiązki obu stron oraz inne istotne aspekty współpracy.
• Wymagania Klienta: Klient zobowiązuje się dostarczyć wszystkie niezbędne materiały i informacje wymagane do realizacji usługi w wyznaczonym terminie. Opóźnienie w dostarczeniu wymaganych materiałów może wpłynąć na termin wykonania usługi i może spowodować dodatkowe opłaty.
• Zmiany w Umowie: Wszelkie zmiany w zakresie usługi lub warunkach umowy wymagają pisemnego porozumienia między Webscore a klientem. Webscore zastrzega sobie prawo do odmowy wprowadzenia zmian, jeśli mogą one naruszyć prawa lub interesy firmy.
• Opóźnienia i Przerwy w Usłudze: Webscore nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub przerwy w świadczeniu usługi spowodowane działaniami osób trzecich, awariami technicznymi, siłami wyższymi lub innymi nieprzewidywalnymi zdarzeniami.
• Zastrzeżenie Praw Autorskich: Wszelkie prawa autorskie do stworzonych stron internetowych należą do Webscore, chyba że w umowie ustalono inaczej. Klient ma prawo do korzystania z wykonanej strony internetowej wyłącznie zgodnie z warunkami umowy.
• Bezpieczeństwo Danych: Webscore podejmuje wszelkie niezbędne środki, aby zapewnić bezpieczeństwo danych klienta przetwarzanych w ramach świadczenia usługi. Webscore nie ponosi jednak odpowiedzialności za szkody wynikłe z naruszenia bezpieczeństwa danych, które nie są wynikiem zaniedbań lub działań winnych firmy.

4. Płatności

• Warunki Płatności: Warunki płatności za świadczone usługi są ustalane indywidualnie z każdym klientem i określone są w umowie lub ofercie handlowej.
• Terminy Płatności: Terminy płatności są określone w umowie lub ofercie handlowej i zależą od rodzaju świadczonych usług. Klient zobowiązuje się dokonać płatności w ustalonym terminie, chyba że inaczej uzgodniono w umowie.
• Opóźnienia w Płatnościach: W przypadku opóźnienia w płatnościach, Webscore zastrzega sobie prawo do naliczenia odsetek od zwłoki oraz do wstrzymania świadczenia usług do czasu uregulowania zaległych płatności.
• Formy Płatności: Webscore akceptuje różne formy płatności, takie jak przelewy bankowe, płatności kartą kredytową, płatności elektroniczne itp. Warunki płatności mogą być uzgodnione indywidualnie z każdym klientem.
• Faktury VAT: Webscore wystawia faktury VAT za świadczone usługi na życzenie klienta. Klient zobowiązuje się podać wszystkie niezbędne dane do wystawienia faktury oraz do uregulowania płatności w terminie.
• Zmiany w Warunkach Płatności: Wszelkie zmiany w warunkach płatności wymagają pisemnego porozumienia między Webscore a klientem i mogą być wprowadzone jedynie za zgodą obu stron.

5. Prawa autorskie

• Własność intelektualna: Wszelkie prawa autorskie oraz prawa własności intelektualnej do stworzonej strony internetowej należą do Webscore, chyba że w umowie ustalono inaczej.
• Licencja: Webscore udziela klientowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji do korzystania z wykonanej strony internetowej wyłącznie w celach określonych w umowie. Klient nie ma prawa do przenoszenia, sublicencjonowania ani sprzedaży licencji na stronę internetową bez pisemnej zgody Webscore.
• Wykorzystanie Materiałów Klienta: Klient zobowiązuje się dostarczyć wszelkie niezbędne materiały, które nie naruszają praw autorskich osób trzecich. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie roszczenia dotyczące naruszenia praw autorskich lub innych praw osób trzecich związanych z dostarczonymi materiałami.
• Ochrona Danych Klienta: Webscore podejmuje wszelkie niezbędne środki, aby chronić prawa autorskie klienta oraz inne prawa własności intelektualnej związane z dostarczonymi materiałami klienta.
• Odmowa Dostępu do Kodu Źródłowego: Webscore zastrzega sobie prawo do nieudostępnienia klientowi kodu źródłowego stworzonej strony internetowej, chyba że inaczej ustalono w umowie.

6. Odpowiedzialność

• Ograniczenie Odpowiedzialności: Webscore nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego użytkowania lub nieprawidłowego funkcjonowania strony internetowej po jej oddaniu klientowi.
• Ograniczenie Odpowiedzialności za Treści: Webscore nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczone na stronie internetowej klienta, takie jak teksty, zdjęcia, grafiki itp. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za treści zamieszczone na swojej stronie internetowej oraz za ewentualne naruszenia praw osób trzecich.
• Ograniczenie Odpowiedzialności za Usługi Trzecich: Webscore nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z usług świadczonych przez osoby trzecie, takie jak hosting, dostawcy płatności, usługi związane z marketingiem itp.
• Gwarancje: Webscore nie udziela żadnych wyraźnych ani dorozumianych gwarancji dotyczących działania strony internetowej, jej dostępności, bezpieczeństwa czy skuteczności w osiąganiu określonych celów.
• Siła Wyższa: Webscore nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z siły wyższej, takiej jak wojny, klęski żywiołowe, awarie techniczne, ataki hakerskie itp., które wykraczają poza kontrolę firmy.
• Ograniczenie Odpowiedzialności Finansowej: W jakimkolwiek zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, Webscore nie ponosi odpowiedzialności finansowej wobec klienta lub osób trzecich za jakiekolwiek bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, specjalne lub odległe szkody.

7. Zasady Anulowania i Zwrotów

• Anulowanie Usługi: Klient może anulować zamówienie na usługę w dowolnym momencie przed rozpoczęciem prac przez Webscore. W przypadku anulowania zamówienia po rozpoczęciu prac, klient może ponieść odpowiednie opłaty za wykonane prace.
• Zwroty Płatności: W przypadku anulowania zamówienia przed rozpoczęciem prac, Webscore zobowiązuje się do zwrócenia wszelkich wpłaconych przez klienta kwot za usługę w terminie do 14 dni od daty anulowania zamówienia.
• Zwrot Niedoszczętnie Świadczonych Usług: W przypadku, gdy Webscore nie był w stanie rozpocząć prac nad usługą z powodu działań lub zaniechań klienta, Webscore może potrącić odpowiednie opłaty za niedoszczętnie świadczone usługi z kwoty zwracanej klientowi.
• Zwroty w Innych Sytuacjach: W przypadku innych sytuacji, w których klient uważa, że jest uprawniony do zwrotu płatności, prosimy o kontakt z Webscore w celu omówienia indywidualnych warunków i procedur zwrotu.
• Wszelkie zmiany w warunkach anulowania i zwrotów muszą być uzgodnione pisemnie przez obie strony i mogą wymagać dodatkowych opłat lub innych ustaleń.

8. Postanowienia końcowe

• Obowiązujące Prawo: Umowa oraz niniejszy regulamin usługi podlegają prawu obowiązującemu w kraju, w którym ma swoją siedzibę Webscore.
• Rozstrzyganie Sporów: Wszelkie spory wynikłe z umowy będą rozstrzygane drogą negocjacji między stronami. W przypadku braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
• Zmiany w Regulaminie: Webscore zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie usługi w dowolnym czasie. Zmiany te będą obowiązywały od daty ich opublikowania na stronie internetowej Webscore.
• Nieważność Postanowień: W przypadku uznania przez sąd któregokolwiek postanowienia niniejszego regulaminu za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia regulaminu pozostają w mocy.
• Zrzeczenie się Praw: Zrzeczenie się przez jedną ze stron któregokolwiek prawa lub zobowiązania wynikającego z niniejszej umowy nie wpływa na ważność pozostałych postanowień umowy.
• Całość Umowy: Niniejszy regulamin usługi stanowi całość porozumienia między Webscore a klientem w sprawie świadczenia usług i zastępuje wszelkie wcześniejsze ustalenia między stronami.