Zasady współpracy

Usługodawcą jest Tomasz Grąba, prowadzący WebScore, NIP 7151870493, REGON 386235149. Adres: Kosin 133, 23-235 Kosin. Kontakt: kontakt@webscore.pl, +48 535 290 142.

Te zasady dotyczą rezerwacji rozmowy, zamawiania strony internetowej i obsługi projektu w prywatnym panelu. Wersja zasad zamówienia: 2026-10-29-order-v4. Lokalny tryb testowy nie przyjmuje rzeczywistych zamówień ani wpłat.

Najpierw krótko opisujesz firmę i rezerwujesz bezpłatną, 20-minutową rozmowę telefoniczną. Zadzwonię na podany numer o wybranej godzinie. Po rozmowie potwierdzę zakres strony i cenę. Rezerwacja rozmowy ani wysłanie pytania nie są zamówieniem strony i nie wymagają zaliczki. Termin rozmowy możesz odwołać przez prywatny link z potwierdzenia.

Po rozmowie otrzymujesz prywatny link do oferty z zakresem strony i pełną ceną. Sprawdzasz podsumowanie, dane kontaktowe i zasady. Zamówienie składasz dopiero przez wyraźną akceptację oferty i użycie przycisku wskazującego obowiązek zapłaty. Wtedy panel udostępnia dane do zaliczki. Potwierdzenie trafia na podany e-mail. Zaakceptowane zakres, cena i zasady zostają zapisane z zamówieniem.

Dla dodatkowego zakresu również najpierw przygotowuję ofertę do akceptacji. Jeżeli przed jej przyjęciem zmienię zakres lub cenę, pokażę aktualną wersję do ponownego sprawdzenia. Nie naliczam zaliczki za niezaakceptowaną ofertę i nie rozpoczynam dodatkowo płatnych prac bez uzgodnienia.

Start kosztuje 990 zł i obejmuje jedną stronę do 5 sekcji. Strona firmowa kosztuje 1 490 zł i obejmuje do 5 stron łącznie ze stroną główną. Strona ofertowa kosztuje 1 990 zł i obejmuje do 8 stron łącznie ze stroną główną. Wybrane części i liczba stron znajdują się w podsumowaniu zamówienia.

Ceny są końcowe za uzgodniony zakres. Obejmują przygotowanie treści z odpowiedzi w formularzu, projekt wyglądu, wersję na telefon i komputer, kontakt, podstawowe ustawienia SEO, wdrożenie i przekazanie plików. Nie jest to abonament za wykonanie strony.

Domena i hosting są płatne osobno. Sklep, rezerwacje, dodatkowe języki, większa liczba stron i inne funkcje poza pakietem wymagają osobnej wyceny. Nie doliczam opłat za elementy już zawarte w uzgodnionym pakiecie.

Zaliczka wynosi 50% uzgodnionej ceny. Płatność odbywa się zwykłym przelewem na rachunek i z tytułem wskazanym w panelu zamówienia. Przed przelewem sprawdź odbiorcę, numer rachunku, kwotę i numer zamówienia.

Przycisk zgłoszenia przelewu informuje mnie, że wysłano płatność. Wpłatę potwierdzam dopiero po sprawdzeniu rachunku bankowego. Serwis nie pobiera pieniędzy z konta klienta i nie wymaga danych logowania do banku ani numeru karty.

Pozostałe 50% płacisz po akceptacji projektu. Publikację i wydanie końcowych plików realizuję po potwierdzeniu pełnej płatności. Zaliczka nie jest określana jako bezzwrotna; rozliczenie rezygnacji uwzględnia obowiązujące prawa i rzeczywiście wykonane prace.

Po potwierdzeniu zaliczki uzupełniasz krótki formularz o firmie: usługi, klientów, obszar działania, najczęstsze pytania, preferowany wygląd i sposób kontaktu. Odpowiedzi można zapisać i dokończyć później. Przekazuj informacje zgodne z prawdą i materiały, do których masz prawa.

Sprawdzam komplet informacji i materiałów oraz potwierdzam rozpoczęcie realizacji. Standardowy projekt przygotowuję w 3 dni kalendarzowe od tego startu. Panel pokazuje datę rozpoczęcia i termin przekazania projektu. Sama deklaracja przelewu lub niepełny formularz nie uruchamia terminu.

Czas potrzebny na odpowiedzi, dosłanie materiałów, zgłoszenie uwag, akceptację lub dopłatę wpływa na termin publikacji. Dodatkowy zakres i inny termin uzgadniamy przed wykonaniem takich prac. Jeśli przysługuje Ci prawo odstąpienia, wcześniejszy start wymaga wyraźnego żądania opisanego poniżej.

Gotowy projekt udostępniam do sprawdzenia pod prywatnym linkiem. W cenie jest jedna zbiorcza tura uwag do projektu w uzgodnionym zakresie. Zbierasz uwagi w panelu i przesyłasz je razem. Po poprawkach możesz zaakceptować projekt.

Nowe strony, funkcje lub zmiana wcześniej zaakceptowanego zakresu wymagają osobnego uzgodnienia ceny. Limit tury uwag nie ogranicza ustawowych praw dotyczących wad usługi ani możliwości zgłoszenia problemu.

Po pełnym rozliczeniu publikuję stronę w uzgodnionym miejscu i przekazuję końcowe pliki oraz uzgodnione dostępy. Zewnętrzne zdjęcia, fonty i biblioteki zachowują warunki swoich licencji. Wymagania dotyczące domeny i hostingu ustalamy przed publikacją.

Panel jest dostępny przez indywidualny link, bez zakładania konta z hasłem. Link umożliwia dostęp do danych zamówienia, dlatego zachowaj go dla siebie. Utrata linku lub podejrzenie jego ujawnienia wymaga kontaktu z WebScore.

W panelu znajdują się informacje o wpłatach, formularz projektu, materiały, status, podgląd, uwagi i pliki do odbioru. Powiadomienia e-mail dotyczą obsługi zamówienia. Po potwierdzonej zaliczce system może przypomnieć o niedokończonym formularzu; nie jest to zapis na marketing.

Do korzystania potrzebujesz aktualnej przeglądarki z JavaScriptem i dostępu do e-maila. Limity i obsługiwane formaty plików są podane przy przesyłaniu materiałów. Nie przesyłaj haseł, danych kart, dokumentów tożsamości ani danych niepotrzebnych do projektu.

Jeżeli przysługuje Ci ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, możesz z niego skorzystać w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Dotyczy to konsumentów oraz przedsiębiorców, którym przepisy przyznają takie uprawnienie. Napisz na kontakt@webscore.pl lub wyślij oświadczenie na adres usługodawcy.

Możesz użyć treści: „Odstępuję od umowy wykonania strony internetowej, numer zamówienia [numer], zawartej [data]. Imię i nazwisko: [dane]. Adres: [adres]. Data: [data]”. Skorzystanie z tego wzoru nie jest obowiązkowe.

Jeśli chcesz rozpoczęcia prac przed upływem tego terminu, możesz złożyć w formularzu projektu osobne, niezaznaczone wcześniej żądanie. Przyjmujesz wtedy do wiadomości utratę prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi. Bez takiego żądania panel nie pozwala rozpocząć realizacji przed upływem 14 dni od zamówienia.

Jeśli po wyraźnym żądaniu wcześniejszego startu odstąpisz przed pełnym wykonaniem usługi, rozliczenie obejmuje proporcjonalnie rzeczywiście wykonane świadczenie zgodnie z przepisami. Pozostała należna kwota jest zwracana zgodnie z właściwymi terminami. Szczegóły praw konsumenta: informacje UOKiK o usługach.

Problem z zamówieniem lub wykonaną stroną zgłoś na kontakt@webscore.pl. Podaj numer zamówienia, opis problemu i sposób kontaktu. Możesz dołączyć przykłady lub zrzuty, które pomogą wyjaśnić sprawę. Odpowiadam w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji, chyba że przepisy wymagają wcześniejszej odpowiedzi.

W sprawie rezygnacji napisz przed dalszym wykonywaniem prac. Ustalimy stan projektu i rozliczenie z uwzględnieniem wykonanej pracy oraz praw, które Ci przysługują. Te zasady nie ograniczają ustawowej odpowiedzialności ani uprawnień konsumenta.

Informacje o przetwarzaniu danych z rezerwacji rozmowy, zamówienia, panelu i wiadomości znajdują się w polityce prywatności. Pytania możesz kierować na kontakt@webscore.pl lub telefonicznie: 535 290 142.

Nie przesyłaj treści bezprawnych ani spamu. Nie gwarantuję liczby klientów, pozycji w Google ani wyników sprzedaży. Wykonuję stronę w uzgodnionym zakresie; rezultaty działalności zależą również od oferty i sposobu docierania do odbiorców.